Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия

Библиотеки Культурно-исторического центра (КИЦ) города Урай

Познавайте мир, общайтесь, учитесь, творите вместе с нашими библиотеками!

Проект Земляки

Голубева Анастасия Михайловна

Голубева Анастасия Михайловна

Голубева Анастасия Михайловна родилась 14 июня 1982 года в городе Урае. Окончив школу №5, поступила в Тюменский государственный университет на специальность  «Финансы и кредит». После окончания университета была принята  в Публичное акционерное общество «Сбербанк России»  31 марта 2005 года на должность «операцианист».

Операционист — первое лицо, которое видят люди, входя в банк. В обязанности Анастасии входило общаться с посетителями, следить за состоянием счетов, консультировать по вопросам кредитования,  выполнять кассовые операции. Работать в «Сбербанке» юной сотруднице  нравилось, ее обучали,  она принимала участие в  мастер-классах. В банке она проявляла внимательность, терпение, ответственность, умение работать и общаться с людьми, что очень важно для банковского сотрудника.

С момента начала  пути Анастасии Михайловны  в банке поменялось очень многое. Теперь сотрудники Сбербанка оказывают не только финансовые услуги (вклады, платежи, кредиты) клиентам. Сейчас банк предлагает  более 80  различных услуг, такие как: отправление посылки, оформление страхования, доставка продуктов,  мультимедийные приставки для цифрового телевидения и многое другое. Теперь можно за один визит в Сбербанк купить квартиру. За последние года изменились не только продукты Сбербанка, но изменилась концепция дизайна банка и вместо бронированных перегородок между сотрудником и посетителем  были установлены столики для доверительной атмосферы общения с клиентами.

В настоящее время  Голубева  А.М. работает в   Сбербанке уже  17 лет. Банк  стал  любимым и   постоянным местом  работы. Сейчас она работает  менеджером по продажам. В ее должностные обязанности входят: расширение клиентской базы, работа с постоянными клиентами  и много других функциональных обязанностей.Здесь   она показала себя грамотным специалистом и внесла свой вклад во внедрение  ППС/ Производственной  Системы Сбербанка.

Анастасия Михайловна неоднократно награждалась за безупречное отношение к своим профессиональным  обязанностям. Активно участвовала  в конкурсах, внутренних проектах, занимала лидирующие  позиции среди менеджеров по округу. Была  поощрена грамотами  и благодарственными письмами от руководителей предприятия. В 2019 году была поощрена за достижение лучшего результата по продажам продуктов  Благосостояния по итогам 3 квартала 2019 года.В 2020 году была награждена за активное участие в тренинге по продажам продуктов Индивидуальный инвестиционный счет и Билет в будущее.

В 2020 году  была поощрена благодарностью  за стабильное выполнение  плановых показателей, активную работу в команде  и высокий уровень сервиса, предоставленный клиентам Сбербанка. В 2021 году  поощрена благодарностью за победу в индивидуальной  гонке за март 2021 года. Анастасия Михайловна  работает  непосредственно с клиентами, ее задача быть всегда приветливой, доброжелательной, работать оперативно, ведь она — лицо Сбербанка. Работу в банке она считает престижной  и интересной.

Авторизация
Регистрация
Войти как пользователь