Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия

Централизованная библиотечная система
(ЦБС) города Урай

Познавайте мир, общайтесь, учитесь, творите вместе с нашими библиотеками! :)

Оцените качество работы библиотек ЦБС

                                                                             Уважаемые читатели!

                  Просим вас принять участие в опросе, посвященном оценке качества работы библиотеки.

                               Ваши искренние ответы помогут нам повысить качество оказываемых услуг.

1. Оцените комфорт и организацию библиотечного пространства в библиотеках Урая

 Очень комфортно  Комфортно  Некомфортно  Очень некомфортно  Затрудняюсь ответить

2. Оцените удобство режима работы библиотек?

 Очень удобно  Удобно  Неудобно  Затрудняюсь ответить

3. Оцените уровень и разнообразие форм мероприятий, проводимых библиотеками

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

4. Оцените уровень услуг, предoставляемых библиотеками

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

5. Оцените универсальность и полноту фондов библиотек

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

6. Оцените компетентность сотрудников библиотек

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

7. Оцените оперативность сотрудников библиотек

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

8. Оцените отношение сотрудников библиотек к пользователям

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

9. Оцените техническое оснащение библиотек

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

10. Оцените качество предоставления платных услуг в библиотеках

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

11. Оцените соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотек

 Намного ниже ожидаемого  Ниже ожидаемого  Ожидаемо  Выше ожидаемого  Затрудняюсь ответить

12. Оцените работу сайта библиотек ЦБС

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

13. Оцените удобство использования сайта

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

14.Оцените дизайн сайта

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

15.Оцените простоту/удобство электронного каталога

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

16.Оцените удобство пользования электронными сервисами библиотек (онлайн-продление книг,

 Очень хорошо  Хорошо  Удовлетворительно  Очень плохо  Затрудняюсь ответить

17. Порекомендовали бы Вы посетить наши библиотеки своим близким, друзьям, знакомым?

 Однозначно ДА  Скорее ДА  Скорее НЕТ  Однозначно НЕТ  Затрудняюсь ответить